안녕하세요, 고객님

동아제약 fation(파티온) 입니다.

저희 쇼핑몰을 믿고 구매해주신 고객님께 

실망감을 드린거 같아 마음이 무겁습니다.

말씀해주신 내용으로 물류 확인시, 최근 급격히 물량 증가로 인해 

상품 포장이 원활하지 못하였던부분 확인되었습니다. 

누락된 제품은 금일 출고 진행 될 수 있도록 요청하였습니다.

출고후 택배사 사정에 따라 평일 2~4일 이내 상품 수령 가능합니다.

추후 동일한 부분이 발생되지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 

언제나 고객님께 최선을 다하는 '파티온'이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

기타 문의사항 있으신 경우 1:1 게시판 또는 고객만족센터로 문의 부탁드립니다.

※ 고객만족센터 : 080-920-3003  (평일 09:30~17:00) / (점심 12:00~13:00)

감사합니다.

파티온 드림

[ Original Message ]

전고객 사은품 안왔어요

본품2개, 보냉백, 선착순100명 사은품(팩5종)만 왔습니다.

어떻게 된건가요?  확인바랍니다.